COME ANNULLARE UNA PRENOTAZIONE

Ai sensi della DGR 1046 del 17.12.2018, le disdette delle prenotazioni devono essere effettuate entro 72 ore lavorative dalla data dell'appuntamento prenotato.

In caso di mancata o tardiva disdetta, al cittadino sarà comminata una sanzione amministrativa pari alla quota di partecipazione al costo della prestazione (ai sensi del D.Lvo 124/98 e della DGR 10046 del 17.12.2018 – Regole di sistema 2019), anche nel caso di esenzione dal ticket.

Il paziente che si trovi in particolari situazioni, opportunamente documentate, sarà giustificato dalla mancata disdetta (es. incidente stradale, lutto familiare, nascita di un figlio, ricovero ospedaliero o altre cause di forza maggiore), mandando la documentazione a disdetta@asst-ovestmi.it.

La comunicazione di annullamento potrà essere effettuata:

• Tramite il portale di Regione Lombardia: https://www.prenotasalute.regione.lombardia.it/sito/Menu-principale/Consulta-o-Annulla-prenotazione
• Accedendo al Fascicolo Sanitario online
• Recandosi nelle Farmacie abilitate
• Contattando il Call Center Regionale 800.638.638
• Inviando una E-mail ASST OVEST MI, attraverso il servizio (RICHIESTA ANNULLAMENTO PRENOTAZIONE in allegato)
• Recandosi agli Sportelli CUP Aziendali negli orari di apertura (eventuali variazioni orarie nei periodi festivi ed estivi)

CUP Legnano Nuovo Ospedale: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 – sabato dalle 8.30 alle 12.30

CUP Legnano Vecchio Ospedale: dal lunedì al giovedì dalle 8.00 alle 16.00 – venerdì dalle 8.00 alle 13.30.

CUP Magenta: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 – sabato dalle 8.00 alle 12.

CUP Abbiategrasso: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.30 – sabato dalle 8.00 alle 12.

CUP Cuggiono: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.30.

CUP Poliambulatorio Parabiago: da lunedì a giovedì dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 13.30 alle 16.00 – venerdì dalle 8.00 alle 13.00