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QUESTIONARIO DI GRADIMENTO
Delle ATTIVITA' nei CONSULTORI FAMILIARI)

Gentile Signora/re,
La invitiamo cortesemente a dedicare pochi minuti del suo tempo alla compilazione On Line del seguente questionario anonimo.
Migliorare la qualità del servizio offerto ai cittadini è un aspetto a cui teniamo molto e la Sua personale opinione rappresenta un contributo importante.
Grazie per la collaborazione che saprà offrirci

Si è recato presso il Consultorio Familiare di:
1.E' la prima volta che si rivolge al nostro consultorio
2.Se sì, come ha saputo dell'esistenza del consultorio?
3.COME HA PRENOTATO?
4.QUANTI INCONTRI HA EFFETTUATO CON GLI OPERATORI DEL CONSULTORIO FAMILIARE?
5.DI QUALI PRESTAZIONI HA USUFRUITO?(Sono possibili più risposte)
6.DI QUALE AREA SPECIALISTICA?

QUANTO E’ SODDISFATTO DEI SEGUENTI ASPETTI 
(indicare da 1-per nulla soddisfatto a 5-Molto soddisfatto)

7.SERVIZIO DI PRENOTAZIONE/ACCOGLIENZA (orari di apertura, attesa al telefono/sportello, cortesia del personale addetto all'accettazione, informazioni ricevute)
8.TEMPO DI ATTESA TRA LA DATA DI PRENOTAZIONE E LA DATA DEL PRIMO APPUNTAMENTO
9.ACCESSIBILITA', COMFORT, PULIZIA E DECORO DEGLI AMBIENTI
10.FLESSIBILITA' E RISPETTO DEGLI ORARI PREVISTI
11.RISPETTO DELLA RISERVATEZZA PERSONALE/PRIVACY
12.CORTESIE, DISPONIBILITA' E ASCOLTO RICEVUTI DAGLI OPERATORI
13.COMPETENZA E PROFESSIONALITA' DEGLI OPERATORI
14.COMPLESSIVAMENTE E' SODDISFATTO DEL NOSTRO SERVIZIO?
15.CONSIGLIEREBBE AD ALTRI QUESTA STRUTTURA

ALCUNE INFORMAZIONI ANAGRAFICHE PERSONALI

16.NAZIONALITA'
17.ISTRUZIONE
18.SESSO
19.ETA'